Pagamento no portão de casa evitou 53,5 mil cortes de água

16/06/2026

O serviço permite ao cliente negociar a quitação ou o parcelamento de valores em atraso diretamente com o agente de corte

ANPR

Cascavel, Foz do Iguaçu, Francisco Beltrão, Pato Branco e Toledo passam a contar com o serviço oferecido pela Sanepar que permite o pagamento de débitos pendentes diretamente com o agente de campo no portão de casa. Com essas grandes cidades incorporadas a este sistema de cobrança, neste mês de junho, os clientes de todos os 84 municípios atendidos pela Sanepar na região Sudoeste têm mais esta opção para quitar os débitos e evitar a suspensão do abastecimento de água.

Desde maio de 2025, quando a modalidade foi implementada na Região Metropolitana de Curitiba, mais de 53.500 cortes foram evitados, demonstrando que o serviço tem sido aprovado pela população. Moradora do bairro Três Bandeiras, em Foz do Iguaçu, no Oeste, Marlei Suzana comemorou o início da oferta na cidade.

“A cobrança com a maquininha vai facilitar a vida tanto de quem paga como de quem recebe. A nossa vida é bastante corrida e isso ajuda todo mundo. Você pode parcelar se for um valor alto e é um modo de não ficar sem água e quitar as dívidas que todos temos que pagar”, diz.

De acordo com o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, o programa humaniza o atendimento, além da trazer praticidade às famílias. "Nosso objetivo não é interromper o abastecimento, mas garantir que o cliente tenha meios práticos de manter sua conta em dia”, afirma. “Entendemos que, na maior parte dos casos, o atraso de pagamento da fatura ocorre por um imprevisto financeiro ou uma desorganização momentânea".

"Ao levar a maquininha até a porta do morador, eliminamos a necessidade de deslocamento até uma central de atendimento e oferecemos condições de parcelamento que cabem no orçamento familiar. É uma solução que une tecnologia e respeito ao cidadão", acrescenta.