Londrina: Cadastro Único registra mais de 20 mil atendimentos no primeiro semestre

07/07/2026

Emerson Dias / N.Com

A Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) divulgou, nesta terça-feira (7), o balanço das atividades do Cadastro Único (CadÚnico) no primeiro semestre de 2026. Entre janeiro e junho, o município realizou 20.665 atendimentos para atualização ou inclusão de famílias no sistema.

No período, 88,6% dos cadastros foram atualizados, índice que supera a meta estabelecida e fortalece o acesso da população aos programas sociais.

De acordo com a coordenadora do Cadastro Único, Nara Alves, um dos pilares fundamentais para o alcance desses números foi a parceria estabelecida com a Organização da Sociedade Civil (OSC) Centro Esperança por Amor Socia (Cepas). Atuando por meio de Termo de Colaboração, o Cepas colabora diretamente na prestação dos serviços do Cadastro Único, ampliando a capacidade de atendimento do município.

“Essa colaboração entre a Secretaria Municipal de Assistência Social e a OSC demonstra como a integração com o terceiro setor é vital para humanizar o serviço público e garantir agilidade no suporte às famílias em situação de vulnerabilidade”, apontou.

A coordenadora acrescentou ainda que os dados revelam um esforço logístico para garantir esses resultados. “Além dos atendimentos realizados nos CRAS e pela rede conveniada, a Secretaria promoveu mutirões aos finais de semana. As ações foram executadas por servidores da própria pasta para ampliar a capacidade de atendimento e reduzir o tempo de espera da população”, informou.

Somadas a essas ações, as equipes executaram 4.092 entrevistas domiciliares no semestre. Atualmente, a base de dados do município comporta 74.494 famílias, totalizando 169.765 pessoas inseridas no sistema (base de dados de junho/2026). A manutenção desse banco de dados atualizado é o que permite a precisão no repasse de benefícios como o Bolsa Família, o BPC (Benefício de Prestação Continuada) e a Tarifa Social de Energia Elétrica.

Busca Ativa e enfrentamento à exclusão

De acordo com a SMAS, um dos pilares do resultado positivo neste semestre foi a estratégia de Busca Ativa, que contabilizou 13.497 ações específicas. A estratégia inclui a confirmação de agendamentos e a realização de entrevistas domiciliares, reduzindo o absenteísmo e ampliando o acesso das famílias aos serviços socioassistenciais.

“Nosso compromisso é não deixar ninguém para trás. A busca ativa não é apenas um número, é a presença do Estado na porta de quem mais precisa. O fato de termos quase 90% da nossa base atualizada demonstra que a população confia no serviço e que nossas equipes estão em campo diariamente para garantir direitos”, afirmou o secretário municipal de Assistência Social, Claudio Melo.

Apesar do avanço nos números, a atualização cadastral das famílias unipessoais ainda representa um desafio. Por determinação do Governo Federal, esse procedimento deve ser realizado obrigatoriamente em domicílio, o que exige maior deslocamento das equipes e impacta a capacidade de atendimento, já que cada atualização depende de uma visita individual.

A Secretaria também reforça a importância de que os beneficiários compareçam aos agendamentos portando os documentos originais de todos os moradores da residência. No primeiro semestre, foram registrados 8.463 casos de faltas em agendamentos ou de comparecimento sem a documentação necessária, situação que gera atrasos nos atendimentos e pode levar à suspensão temporária de benefícios.