CustomerX realiza primeiro Journey2Success

10/06/2021


Evento online, gratuito acontece nos dias 16 e 17 de junho



A CustomerX, startup que desenvolve software para gestão de Customer Success (CS), que entrega soluções para que empresas Software as a Service (SaaS) aumentem suas receitas por meio do gerenciamento da relação com o cliente, promove a primeira edição do Journey2Success. O evento gratuito, online e voltado para profissionais de CS (Customer Success), CX (Customer Experience), C-Levels de startups, entusiastas dos temas e do mundo da tecnologia/startups/mercado SaaS, especialmente B2B, acontece nos dias nos dias 16 e 17 de junho, das 19h às 21h.


Com o propósito de celebrar a evolução da CustomerX e o novo momento da marca, o evento reúne cases de empresas e conteúdos sobre sucesso do cliente de forma clara e prática. “Queremos nos posicionar no mercado não só como fornecedores de uma plataforma de gestão do sucesso do cliente, mas também como referência nos temas de sucesso e experiência do cliente, democratizando o acesso a este tipo de conteúdo. Além disso, queremos apresentar os resultados que nossos clientes vêm tendo com nossa solução”, explica Leonardo Superti, CEO da CustomerX.


Nos dois dias de programação serão apresentados visões e segredos de profissionais de marcas com grande conhecimento de mercado e assuntos relevantes como Neemo, representado pelo Lucas Marcomini (gerente de relacionamento), com a palestra "Como iniciar um time de CS do zero e escalar até o exit"; Townsq, com Diego Malta (head of Customer Success), sobre "Área de CS: Trajetória e Expansão, e como implantar um software a favor do sucesso"; Irroba, com Diego Cintra (gerente do Sucesso do Cliente), para falar sobre "Como reduzir o churn em 90 dias em uma operação tech touch" e Siagri, representado por Amanda Scheffer (coordenadora de Sucesso do Cliente), para discorrer sobre "Dados para CS: Gestão Inteligente e Transparente".


Em todos os momentos os participantes poderão interagir com os palestrantes para tirar dúvidas e trocar experiências. “Essa oportunidade de troca é bastante interessante e rica para que todos possam tirar o melhor do evento, tornando toda a comunidade mais forte e produtiva”, afirma Leonardo Superti.


Para os interessados em participar, as inscrições devem ser realizadas gratuitamente pelo site: https://conteudo.customerx.cx/journey2success

Serviço

Journey2Success

Data: 16 e 17 de junho

Horário: das 19h às 21h

Inscrições e mais informações: https://conteudo.customerx.cx/journey2success

Sobre a CustomerX

Criada em 2017 na cidade de Toledo (PR), a startup ajuda empresas SaaS a identificarem como seus clientes estão se relacionando com os serviços prestados para agilizar a tomada de decisões a partir de dados, o que contribui para a fidelização do consumidor e redução na perda de receita causada por eventuais cancelamentos. Em 2020, a CustomerX cresceu mais de 250% e prevê expansão global a partir de 2022.

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