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Em fevereiro, média diária dobra no Teleatendimento

17/02/2022


O serviço bateu o recorde de 1.062 de ligações diárias



Criada pela Secretaria Municipal da Saúde (SMS), a Central de Teleatendimento da Prefeitura de Curitiba bateu recorde histórico de ligações diárias: 1.062 no dia 7 de fevereiro. A procura por atendimento no telefone 3350-9000 subiu de 450 chamadas em dezembro de 2021 para mais de 800 na primeira quinzena de fevereiro.

“O serviço é inovador e muito importante na nossa estratégia de enfrentamento da pandemia porque orienta o paciente, seja qual for a condição dele, e permite dar o encaminhamento mais adequado conforme o caso”, afirma a secretária municipal da Saúde, Márcia Huçulak.

Segundo o coordenador do serviço, Mario Gilberto Nunes, o número de ligações aumentou junto com o número de casos de covid-19 no início deste ano, consequência da circulação da variante Ômicron.

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