Conselho Tutelar de Pinhais atualiza contatos e reforça canais de atendimento

17/07/2025

O Conselho Tutelar de Pinhais informa os novos canais de atendimento a toda a população. O órgão, vinculado administrativamente à Secretaria Municipal de Administração (Semad) e com atuação em conjunto com a Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas), desempenha a função estratégica de zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do adolescente.

O atendimento pode ser feito via ligações e mensagens por WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, para o número: (41) 99256-4065.

Já o Plantão 24 Horas recebe somente ligações, pelos números: (41) 99206-3661 e (41) 99206-3657, das 17h às 8h de segunda a sexta; e 24 horas aos finais de semana e feriados.

Outros canais

Além dos telefones, o Conselho Tutelar de Pinhais disponibiliza o e-mail: ctpinhais@pinhais.pr.gov.br

O atendimento presencial funciona na Rua 7 de Setembro nº 553, no Centro, de segunda a sexta, das 8h às 17h.

Quando acionar o Conselho Tutelar?

O Conselho Tutelar deve ser acionado em qualquer situação que configure ameaça ou violação de direitos de crianças e adolescentes, seja por falta, omissão ou abuso dos pais, responsáveis, sociedade ou Estado, ou em razão de conduta própria do menor (Art. 98, ECA). Exemplos de violações incluem:

• Não matrícula ou infrequência escolar.

• Sinais de maus-tratos ou agressões.

• Contexto familiar prejudicial à formação ou situação grave que recomende a saída do contexto familiar.

• Trabalho em condições incompatíveis com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

• Abuso ou exploração sexual.

Não são necessários documentos para solicitar o serviço. O processo de atendimento geralmente envolve contato pelos canais de comunicação e fornecimento de informações básicas para a denúncia. A previsão máxima para atendimento é de 30 dias.

Foto: Divulgação