Como restaurar seu histórico de conversas do WhatsApp

18/01/2022



Para garantir que o backup das suas conversas está salvo antes de restaurá-lo em um novo aparelho Android:


  • Abra o WhatsApp e toque em Mais opções > Configurações > Conversas > Backup de conversas.

  • Selecione a Conta do Google em que deseja salvar o backup das suas conversas. Também é possível criar um backup local no seu aparelho.

  • Toque em FAZER BACKUP.

  • Após salvar o backup, você pode remover o WhatsApp do aparelho antigo e instalar o app no seu novo aparelho Android.

  • Restaurar um backup do Google Drive


Para manter uma cópia do seu histórico de conversas no Google Drive, ative o recurso de backup automático das suas conversas e defina a frequência de backup como diariamente, semanalmente ou mensalmente. Para restaurar um backup do Google Drive, você precisará usar o mesmo número de telefone e a mesma Conta do Google usados na criação do backup.


Para restaurar o backup do WhatsApp:


  1. Verifique se a Conta do Google em que o backup está salvo está conectada no novo aparelho Android.

  2. Instale e abra o WhatsApp e, em seguida, confirme seu número de telefone.

  3. Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do Google Drive.

  4. Ao final do processo de restauração, toque em AVANÇAR. Suas conversas serão exibidas quando a inicialização for concluída.

  5. Após restaurar suas conversas, o WhatsApp continuará restaurando seus arquivos de mídia.

  6. Se você instalar o WhatsApp sem ter feito backup no Google Drive, o WhatsApp restaurará o backup local automaticamente.

Restaurar um backup local do WhatsApp


Para usar um backup local, você precisará transferir os arquivos para o aparelho usando um computador, um gerenciador de arquivos ou um cartão SD.


Para restaurar o backup:


  1. Baixe um app gerenciador de arquivos.

  2. No app gerenciador de arquivos, acesse a pasta de armazenamento local ou cartão SD e, em seguida, toque em WhatsApp > Databases. Caso seus dados não estejam armazenados no cartão SD, você verá a opção de armazenamento interno ou armazenamento principal. Copie o arquivo de backup mais recente e cole-o na pasta Databases na área de armazenamento local do seu novo aparelho.

  3. Instale e abra o WhatsApp e, em seguida, confirme seu número de telefone.

  4. Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do backup local.

Observações:


Seu aparelho armazenará backups locais dos últimos sete dias.

Os backups locais serão criados automaticamente todos os dias às 2:00 da manhã e salvos como um arquivo no seu aparelho.

Caso seus dados não estejam armazenados na pasta /sdcard/WhatsApp/, você verá a pasta de armazenamento interno ou armazenamento principal.


Restaurar um backup local mais antigo


Para restaurar um backup local que não seja o mais recente, siga estas etapas:


  1. Baixe um app gerenciador de arquivos.

  2. No app gerenciador de arquivos, abra sua pasta de armazenamento local ou cartão SD e, em seguida, toque em WhatsApp > Databases. Caso seus dados não estejam armazenados no cartão SD, você verá a opção de armazenamento interno ou armazenamento principal.

  3. Renomeie o arquivo de backup que você deseja restaurar de msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 para msgstore.db.crypt12. O backup mais antigo pode ter sido criado com um protocolo diferente, como crypt9 ou crypt10. Não mude o número da extensão crypt do arquivo.

  4. Desinstale e reinstale o WhatsApp.

  5. Toque em RESTAURAR quando solicitado.


Fonte: FAQ WhatsApp

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