App do Nubank tem instabilidade e serviços fora do ar

05/10/2022

Banco digital diz que está trabalhando para normalizar as operações

O aplicativo do Nubank apresenta instabilidade na manhã desta quarta-feira (5). Clientes reclamam que não conseguiram realizar serviços como pix, pagamento de contas e até checagem de saldo e extrato.

O banco digital confirmou a queda dos serviços , mas não apontou uma causa. "Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para normalizar as operações da maneira mais rápida e eficiente possível", respondeu, em nota, ao g1.

Nas redes sociais, usuários se indagam sobre operações não concluídas e questionam o banco sobre casos urgentes. Uma das clientes escreveu que "precisa do dinheiro que está lá pra já" e que "se for ao caixa eletrônico, paga taxa" para saque.

O site Downdetector, que monitora a disponibilidade de serviços digitais, registrou mais de 5 mil relatórios de problemas enviados por clientes nesta manhã.