Consumidor omnichannel é tema de curso promovido pela AHK Paraná

Ministrado pela designer e especialista em Marketing, Milena Mancini, da Projetual

A tendência que converge todos os canais de venda e transforma a experiência do consumidor é o que chamamos de omnichannel. Nesse atual cenário do varejo, venda online e offline se completam e, com isso, as marcas precisam pensar de forma personalizada para cada cliente. Atenta ao perfil do novo consumidor, a Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha (AHK Paraná) promove nesta quarta-feira, 12 de setembro, um café-palestra sobre o assunto.

Ministrado pela designer e especialista em Marketing, Milena Mancini, da Projetual, o evento tem como objetivo trazer as características do consumidor 3.0, sua relação com as marcas, cases de comunicação multicanal, entre outras questões que envolvem o conceito omnichannel.

Durante o encontro, a instrutora de cursos da AHK vai demonstrar para pequenos e médios empreendedores, de forma descomplicada, os principais fundamentos desta tendência que impacta as relações comerciais e traz resultados favoráveis para as transações de compra e venda. Conteúdo:

1. Entendendo o novo consumidor; 2. Principais características do consumidor 3.0; 3. Relação do consumidor atual com as marcas; 4. Persona; 5. O que é omnichannel?; 6. Como ser relevante no mundo ultraconectado?; 7. Cases de comunicação multicanal; 8. Como escolher o melhor canal para sua marca ou empresa?; 9. Base de Dados: como coletar e segmentar?; 10. Ferramentas e dicas úteis.

Serviço:

Café - palestra (AHK Paraná) “O novo consumidor: de conectado a omnichannel”

Data: Quarta-feira, 12 de setembro

Horário: 08h às 12h30

Inscrições e informações: (41) 3323-5958 ou ahkparana@ahkbrasil.com

24 de outubro de 2020

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